FAQ

Sorularınız veya destek talepleriniz için bize e-posta yoluyla [email protected] adresinden her zaman ulaşabilirsiniz.

Etkinlik biletlerinde iade işlemi yalnızca etkinliğin iptal edilmesi durumunda mümkündür. İptal durumunda biletin nominal (üzerinde yazan) bedeli iade edilir; hizmet bedeli ve ek hizmet maliyetleri iade kapsamı dışındadır.

Fridayticket, etkinlik düzenleyicisinden farklı bir tüzel kişilik olması durumunda iade ödemelerinden doğrudan sorumlu değildir; ancak sürecin takibi ve çözümünde size yardımcı olur. İade taleplerinizi bilet kopyası ve ödeme dekontu ile birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler, talebinizden sonraki 10 iş günü içerisinde ödemeyi yaptığınız karta otomatik olarak yansıtılır.

Ödeme işleminiz başarıyla tamamlandıktan sonra biletiniz, belirttiğiniz e-posta adresine anında gönderilir. Etkinlik alanına girişte biletinizi telefonunuzdan dijital olarak (QR kod vb.) göstermeniz yeterlidir. Güvenliğiniz için biletinizi kopyalanmaya karşı korumanız gerektiğini hatırlatırız; giriş kontrol sisteminde biletin yalnızca ilk okutulan kopyası geçerli sayılacaktır.

Bilet satın almadan önce "Kullanım Koşulları" ve "Gizlilik Politikası" şartlarını incelemeniz önerilir. Etkinlik sayfasında belirtilen olası yaş sınırlarını kontrol ettikten sonra; iletişim bilgilerinizi ve bilet alıcısının tam adını girerek dilediğiniz ödeme yöntemiyle işleminizi tamamlayabilirsiniz. Ödeme onayı banka tarafından verildiği anda biletiniz satılmış sayılır ve giriş hakkınız tanımlanır.